服務(wù)承諾

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誠信務(wù)實(shí)：

以誠信為紐帶視質(zhì)量為生命，以滿足客戶需求為已任.“上正流體”與您共創(chuàng)輝煌的明天!!

科技為先：
公司始終堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)，以質(zhì)量控制為保障，以用戶滿意為宗旨，為用戶提供切實(shí)而具有特色的產(chǎn)品和服務(wù)，在市場競爭中不斷提高自己的實(shí)力，為持續(xù)而穩(wěn)定的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

客戶導(dǎo)向：
認(rèn)同為客戶創(chuàng)造價(jià)值是我們存在的理由，客戶的需求將是我們努力的方向，同時(shí)我們還會(huì)利用我們行業(yè)專家的眼光幫助客戶發(fā)現(xiàn)價(jià)值，從而為客戶獲得更多的企業(yè)競爭力。

合作共贏：
客戶、供應(yīng)商、員工、企業(yè)之間建立平等、尊重的伙伴關(guān)系；公司內(nèi)部提倡員工之間團(tuán)結(jié)、互敬、坦誠、善聽、協(xié)作、和諧，倡導(dǎo)一人有難大家?guī)偷钠髽I(yè)風(fēng)氣，反對(duì)流言、拆臺(tái)、小報(bào)告的陰暗文化；通過努力創(chuàng)造價(jià)值，客戶、供應(yīng)商、員工、企業(yè)、社會(huì)分享其帶來的財(cái)富效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。

質(zhì)量承諾 ：
1、嚴(yán)格按照合同要求，提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品；
2、嚴(yán)格檢查和控制原材料的進(jìn)廠質(zhì)量；
3、保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測手段完備，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠；
4、若設(shè)備缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供方無條件更換。在安裝和試運(yùn) 行過程中，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，在分清責(zé)任，一切以滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則；
5、為所供的設(shè)備在制造、運(yùn)輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對(duì)所供設(shè)備盡快免費(fèi)更換；
6、若中標(biāo)，本承若函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等的法律效力。

服務(wù)承諾：
1、及時(shí)向需方提供按合同規(guī)格的全部技術(shù)資料和圖紙、質(zhì)量記錄、質(zhì)量證明文件；
2、按需方要求的時(shí)間到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)需方按供方的技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝；
3、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題召開會(huì)議的紀(jì)要或簽定的協(xié)議；
4、按合同規(guī)定為需方舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；
5、加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時(shí)服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程；
6、接到需方反應(yīng)的質(zhì)量問題信息后，在24小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止；
7、隨時(shí)滿足需方對(duì)備品備件的要求；
8、無論在何種情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難需方，做好配合和服務(wù)工作；
9、如若中標(biāo)，本承諾函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效率。